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Omnicanal VS multicanal en el servicio de atención al cliente

Upbe resume las ventajas de la estrategia omnicanal y multicanal para una buena experiencia de cliente. ¡Entra e infórmate!
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Evaluación del Esfuerzo del Cliente (CES): Comprendiendo la Experienci

¿Qué puede ser la Evaluación del Esfuerzo del Cliente?
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Centro De Contacto En La Nube: El Futuro De La Atención Al Cliente | E

Hoy vamos a hablar de un tema que mola un montón y que está revolucionando la atención al cliente: el Centro de Contacto en la Nube.
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Revelando las emociones de 1xSlots: la perspectiva de un cliente satis

Revelando las emociones de 1xSlots: la perspectiva de un cliente satisfecho
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Evolución del contact center hacia el omnicanal - Tpartner

El contact center omnicanal es una solución avanzada para las empresas que apuestan por una mejor atención al cliente.
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Contact Center omnicanal: 7 mejores prácticas para 2021 | De tamaño na

Las mejores prácticas del centro de contacto omnicanal para brindar una excelente experiencia al cliente durante cambios rápidos e incertidumbre.
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